一、为什么一定要提前预约？
故宫每日限流4万人，**现场不售票**，不预约等于白跑一趟。旺季（4.1-10.31）提前7-10天放票，淡季（11.1-3.31）提前3-5天放票，**节假日秒光**。 自问自答： Q：当天去现场能买到票吗？ A：不能，**所有渠道均需线上实名预约**，且需刷身份证原件入园。
二、官方唯一预约入口在哪？
认准“故宫博物院”小程序或官网（gugong.ktmtech.cn），其余平台均为第三方代售，可能加价。 亮点： - 小程序支持**分时预约**，上午场8:30-12:00，下午场12:00-15:30 - 官网可**团体预约**（10人以上需公函）
三、分步骤教你5分钟搞定预约
1. 注册与实名认证
微信搜索“故宫博物院”→点击“门票预约”→填写姓名、身份证号、手机号，**一个身份证限约1张**。
2. 选择日期与场次
灰色日期表示售罄，**绿色可约**。若计划看升旗，选上午场；想拍人少空景，选下午场15:00后入园。
3. 支付与订单查询
支持微信/支付宝，**支付成功≠预约成功**，需收到短信“预约码”为准。订单在小程序“我的-门票订单”可查。
四、老人、儿童、外宾如何约？
老人：60岁以上可约“老年票”（半价），**无需换票**，直接刷身份证。 儿童：6岁以下免费，需添加为“随行儿童”；6-18岁购“学生票”，**需带户口本或学生证**。 外宾：护照号预约，现场走“护照通道”人工核验。
五、改签、退票、捡漏技巧
改签：仅可改日期，**不能改场次**，且需在原定参观日24:00前操作。 退票：当日20:00前免费退，逾期作废。 捡漏：每天20:00-21:00释放退票，**蹲点刷新小程序**。
六、避开高峰的3个冷门时段
- **每周三下午**：中小学生团体少，展厅空旷
- **冬季雪后**：门票降价至20元，游客锐减
- **每月第三个周三**：闭馆检修前一日，**部分区域提前开放**
七、预约后如何快速入园？
从午门（南门）进，**提前30分钟排队**，带身份证原件。 省时路线：地铁1号线天安门东B口出，步行8分钟至午门，**避开天安门城楼安检长队**。
八、常见问题答疑
Q：预约名字填错能改吗？ A：不能，**需退票重约**，但旺季可能抢不到。 Q：身份证丢了怎么办？ A：派出所开临时身份证明，走午门西侧“公安制证窗口”。 Q：能约当天票吗？ A：淡季偶尔有退票，**刷新小程序捡漏**，但成功率低于5%。
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